全球虚拟运营商（MVNO）市场正迎来新一轮发展热潮。根据Juniper Research最新发布的研究，全球MVNO用户数量将从2026年的3.33亿增长至2030年的4.38亿，增幅超过31%。与此同时，全球MVNO市场规模预计到2030年将超过540亿美元。
香港作为“合规实验室”的价值凸显。香港特区政府在21世纪初推行“强制开放网络”监管政策，造就了如今全球独一无二的竞争热土。目前香港拥有26家持牌MVNO企业，国内三大基础运营商——中国移动、中国电信、中国联通，在香港市场均以MVNO身份参与竞争。
eSIM技术正在重塑虚拟运营商的竞争格局。据估计，2025年约60%的智能手机销售支持eSIM，全球将激活20亿至30亿个eSIM连接。eSIM的易用性，加上简化的号码携带流程，使消费者更容易切换移动提供商、采用MVNO服务。
“MVNO in a Box”平台成为关键增长因素。Juniper Research指出，这类平台将使企业能够更便捷地推出移动连接服务。研究详细分析了10个关键垂直市场：航空公司、银行与金融科技、宽带与公用事业、名人与网红、慈善与非政府组织、体育团队与机构、超市与零售商、中小企业、科技企业与OTT平台，以及物联网MVNO。
第三方设备融资打破运营商垄断。移动客户不再依赖MNO提供或融资设备。第三方设备融资现在通过主要设备零售商和越来越多的“先买后付”（BNPL）及“按需付费”（PAYGO）提供商在全球普及。
对于新一代MVNO而言，提供比MNO更好、更快的服务，可能比仅仅提供更便宜的价格更为重要。
事件智能驱动的主动服务。英国SMARTY凭借最佳客户服务、最佳MVNO等多项大奖脱颖而出。它利用事件智能驱动细分、个性化和实时营销活动，能够基于客户行为和服务体验实时沟通。任何与应用交互、网络问题、呼叫中心或自助服务旅程，都可以成为营销活动的触发点。
5G驱动新需求。根据GSMA Intelligence报告，预计到2026年将有4亿新兴5G用户，大多数来自亚太地区和撒哈拉以南非洲地区。5G有望推动跨行业连接、提高效率和新服务的新时代。
卓本软件（Zbensoft）专注于为电信运营商量身打造定制化软件解决方案，助力虚拟运营商把握市场机遇，实现智能化转型，为全球用户提供更智能、更便捷的通信服务。